合同会社あつきたライフサービス（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「介護タクシーあつきたライフサービス」のサービス提供にあたり、お客様の個人情報を以下の方針にもとづき取り扱います。
01取得する情報
当社は、ご予約・お問い合わせ・サービスのご利用にあたり、次の情報を取得することがあります。
- お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス
- 送迎に必要な情報（出発地・目的地、ご利用日時、同乗者の人数など）
- 安全なサービス提供に必要なお身体の状態に関する情報（車椅子のご利用、酸素のご使用、介助の要否など）
02利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 送迎サービスおよび生活支援サービスの予約受付・提供・料金精算のため
- お問い合わせへの回答、ご連絡のため
- 安全なサービス提供に必要な準備（機材の手配、介助内容の確認など）のため
- サービスの品質向上、およびご案内のため
03第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合（送迎中の緊急搬送時に医療機関へお身体の情報を伝える場合など）
04業務委託
サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その際は、適切な管理を行う委託先を選定し、必要な監督を行います。
05安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
06アクセス解析ツール・Cookieについて
当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツール（Google Analytics）を使用しています。アクセス解析ツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
07開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のお申し出には、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
08本ポリシーの変更
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09お問い合わせ窓口
制定日：2026年8月28日